Внешняя среда предприятия — в помощь студенту

Внешняя среда организации является источником всех ресурсов, необходимых для ее функционирования. По этой причине организация всегда находится в состоянии обмена с внешней средой.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!

Оценим за полчаса!

Внешняя среда предприятия - в помощь студенту

Показатели внешней среды

В управлении выделяют несколько показателей внешней среды организации:

  1. подвижность, которая представляет собой скорость изменений, происходящих во внешней среде организации,
  2. сложность, определяемая числом факторов, воздействующих на предприятие,
  3. разнообразие рынка, обусловленное широким диапазоном клиентуры, товара и услуг, географических регионов распространения,
  4. враждебность, характеризующаяся неблагоприятным отношением окружающей среды к предприятию,
  5. неопределенность, определяемая количеством информации, которая имеется в распоряжении предприятия, а также степень уверенности в этой информации.

Внешняя среда организации прямого воздействия

Внешняя среда организации может быть прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда организации прямого воздействия включает в себя поставщиков, государство, профсоюз, конкурентов, покупателей.

Внешняя среда организации прямого воздействия представляет собой непосредственное деловое окружение, состоящее из субъектов среды, оказывающих прямое влияние на ее деятельность.

Поставщики организации как элемент внешней среды – это источник ввода ресурсов, таких как материалы, оборудование, энергия, капитал (банки, акционеры и частные лица) и рабочая сила.

Государство может оказывать влияние на организацию посредством налоговой системы, государственной собственности и бюджета, законодательных актов. Любое предприятие должно соблюдать требования государственных органов, в числе которых комиссии в области торговли, лицензирования, квотирования, ценных бумаг, управления по надзору за качеством и охраной труда, а также окружающей среды.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!
Читайте также:  Понятие муниципального права - в помощь студенту

Оценим за полчаса!

Потребителями или покупателями могут быть физические и юридические лица, приобретающие товар (продукцию, услугу), произведенный (продаваемый) организацией.

Конкуренты предлагают на рынок аналогичную продукцию или товар часто лучшего качества. Внешняя среда организации в лице конкурентов способствует новаторству и эффективности.

Внешняя среда организации косвенного воздействия

  • Существует также внешняя среда косвенного воздействия, элементы которой оказывают влияние на компанию не сразу, а, например, по истечению времени.
  • В число элементов внешней среды организации косвенного воздействия включены международное окружение, научно-технический прогресс, политические факторы, социокультурные факторы и состояние экономики.
  • Внешняя среда организации косвенного воздействия намного сложнее, чем среда прямого воздействия, поскольку информация по ней в большинстве случаев отсутствует, и руководство компании чаще всего опирается на собственные предположения.
  • С помощью научно-технического прогресса происходит отражение уровня научно-технического развития, воздействующего на компанию (эффективность производства продукции, введение новых продуктов и скорость их устаревания).

Политические факторы могут заключаться в намерении органов государственной власти по отношению к развитию общества и средства, при помощи которых государство приводить в жизнь свою политику (налогообложение и установление налоговых режимов и льгот, защита потребителей, контроль цен и заработной платы, идеология политики правительства и др.).

Социокультурные факторы представлены установками, жизненными ценностями и традициями общества, а также демографической обстановкой, отношениями компании с местным населением, ростом населения, уровнем образования и др.

Состояние экономики может оказывать воздействие на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителя приобретать определенную продукцию.

Примеры решения задач

Источник: http://ru.solverbook.com/spravochnik/menedzhment/vneshnyaya-sreda-organizacii/

Внешняя среда как фактор стратегии предприятия

Любое предприятие находится в постоянном обмене с окружающей средой. Организационная среда – это элементы и факторы, которые окружают любую организацию, и влияет на процессы, которые в ней протекают. Она является источником, который обеспечивает организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на требуемом уровне.

В теории менеджмента принято подразделять среду организации. При этом деление проводится, как правило, на две структурные части. Это внутренняя среда организации и внешняя среда. Непосредственное и дальнее окружение представляют собой внешнюю среду организации [2, с. 29].

Задача стратегического управления – обеспечение взаимодействия предприятия со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на нужном для достижения целей уровне, и тем самым давало бы ей возможность существовать в долгосрочной перспективе.

Для определения стратегии поведения фирмы и проведении ее в жизнь, руководство компании должно иметь широкое представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденции развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, которое  занимает в ней компания.

Внешняя среда или как часто ее называют, деловая среда, находится за пределами организации. Внешняя деловая среда образуется в процессе деятельности фирмы, непрерывно испытывающей влияние множества разнообразных факторов и меняющейся с течением времени.

Определенный состав потребителей товаров и услуг компании обусловлен полем ее деятельности, специфическими особенностями продукции и услуг, рынками сбыта, масштабом производства, ценами на товары и услуги, и прочих факторов.

Эта среда очень разнообразна и оказывает существенное влияние на деятельность всех организаций [4, с. 76].

Так, финансовый кризис, который начался в России в 2014 году, серьезно повлиял на экономику страны, чем изменил работу многих предприятий на территории РФ. И влияние это было как положительным, так и отрицательным.

К примеру, введение продуктового эмбарго в России отрицательно сказалось на деятельности торговых сетей особенно крупных, им пришлось искать новые каналы поставок, новые продукты внутри страны.

В то же время для отечественных производителей, это положительный факт, так как они могу продавать свою продукцию в большем объеме, не испытывая конкуренции с иностранными производителями, прежде всего Европейскими.

Уровень и степень влияния также различна. Если конкурент предложил новый вид продукции, то организация может ответить тем же. А вот если случился экономический кризис, то здесь что-то противопоставить нечего, нудно будет приспосабливаться.

Схематически внешнюю среду можно представить следующим образом (рис. 1).

При рассмотрении влияния внешнего окружения на предприятие, необходимо понимать, что к взаимосвязанности, сложности, подвижности и неопределённости описывают факторы не только прямого, но и косвенного воздействия [6].

Среда прямого воздействия – это факторы в непосредственной близости от организации, которые влияют на нее непосредственно, но и организация на такие факторы также влияет. Получаем взаимовлияние фактора на организацию и организацию на фактор.

Внешняя среда предприятия - в помощь студенту

Рисунок 1. Структура внешней среды предприятия

Элементы внешней среды организации прямого воздействия:

  1. конкуренты – предлагают аналогичную продукцию, отвлекают на себя возможных потребителей, предлагают им более интересную продукцию;
  2. потребители – те, кто приносит основную прибыль, покупают продукцию, но могут и уйти от организации вслед за конкурентами;
  3. поставщики – дают возможность работать организации, предоставляя необходимые материалы, но могут и не предоставить и тогда у организации возникнут трудности, к поставщикам относят и организации инфраструктуры;
  4. трудовые ресурсы – самый уникальный фактор, присутствует и во внутренней среде, и во внешней, в данном случае это те, кто в организацию может прийти, влияют уровнем квалификации или наоборот ее отсутствием, улучшая или ухудшая эффективность работы компании;
  5. законы и органы государственного регулирования и контроля – устанавливают правила игры всех организаций, обязывают выполнять их и наказывают за несоблюдение норм законодательства [1, с. 46].

Среда косвенного воздействия – это макрофакторы оказывающие влияние на деятельность организаций, не всегда сразу, однако сами организации ничего противопоставить им не могут. Косвенная среда заставляет организацию играть по правилам среды. Организация может спрогнозировать и подготовиться или уже приспосабливаться к изменениям. Ну а если не вышло, то значит, организацию ждет разрушение.

Основные элементы среды косвенного воздействия и их влияние на организацию:

  1. Экономическая среда – влияние экономических процессов.
  2. Политическая среда – влияние политических процессов и преобразований.
  3. Научно-техническая среда – влияние новых технологий и инноваций.
  4. Социокультурная среда – влияние общества, моды в обществе, культурного уклада.
  5. Природная среда – влияние различных природных факторов и техногенных.
  6. Международная среда – влияние событий, протекающих в жизни мирового сообщества.

Процесс сбора информации о среде и особенно ее анализа для современного управления крайне важен, все это дает поле для дальнейших управленческих процедур и действий.

При анализе факторов внешней среды необходимо оценить воздействие на предприятие общеэкономических условий, региональных и отраслевых особенностей деятельности. В каждом случае решающими в ухудшении финансового состояния или мешающими (способствующими) платежеспособности могут оказаться различные факторы. Однако для их определения следует рассмотреть комплекс показателей [3, с. 91].

К примеру, анализ денежно-кредитной политики государства позволяет оценить в целом экономическую ситуацию, складывающуюся в стране.

Исходя из инструментов, используемых для реализации государственной политики (изменение процентной ставки, нормы обязательного резервирования, объема денежной массы), можно оценить влияние на бизнес в целом и на конкретные отрасли, а также деятельность рассматриваемого предприятия в частности.

Анализ государственного регулирования вида деятельности, в котором функционирует компания, динамики развития данной отрасли, влияния на деятельность сезонных факторов позволят выявить ключевые проблемы, с которыми, возможно, столкнулась организация, оценить упущенные возможности, определить наличие потенциала к росту. К примеру, ожесточение норм лицензирования могло в свое время создать дополнительные расходы для получения разрешения на осуществление деятельности, увеличить время поиска более квалифицированного персонала и затраты на него.

Среди прочих внешних факторов важными для рассмотрения являются географическое положение и экономическое условие региона, в котором компания разворачивает свою деятельность, наличие (отсутствие) финансового стимулирования и торговых ограничений.

К примеру, для организаций, занимающихся туристской деятельностью по реализации туристических путевок, или деятельностью по продаже товаров массового потребления, или деятельностью по оказанию арендных услуг, выгодным и перспективным является расположение в крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Ростов на Дону.

Таким образом, ретроспективная и текущая оценка влияния внешних факторов позволяет определить, оказывалось ли негативное воздействие на деятельность компании, способное привести его к настоящему кризису, и есть ли потенциал успешного развития в будущем при использовании всех существующих возможностей.

На основании вышесказанного можно сделать вывод, что внешняя среда организации оказывает серьезное влияние на все процессы, протекающие в жизни любых организаций. Современный менеджмент говорит о необходимости постоянно и систематически собирать и анализировать данные о внешней среде.

Список литературы:

  1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Проспект, 2016. – 320 c.
  2. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2015. – 375 с.
  3. Круи М. Основы риск-менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. –Люберцы: Юрайт, 2015. – 390 c.
  4. Полутова М.А. Теоретико-методологические подходы к организации как открытой системе: внутренняя и внешняя среда организации // Вестник Забайкальского государственного университета. – 2014. — №3 (106). – С. 75-86.
  5. Егорова Я.Г. Экономический кризис как фактор влияния внешней среды на работу организации [Электронный ресурс] // Научный журнал «Novaum». 2017. – №5. – Режим доступа: http://novaum.ru/public/p142 (дата обращения: 12.03.2018)

Источник: https://sibac.info/studconf/science/xli/101026

Внешняя среда предприятия

Внешняя среда — это все те факторы, которые находятся за пределами предприятия и могут на него воздействовать.

Внешняя среда, в которой приходится работать предприятию, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям.

Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, и т.д.

Способность предприятия реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих его успеха.

Вместе с тем эта способность является условием существования запланированных стратегических изменений.

Однако набор факторов внешней среды и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны, причём не только у авторов научных публикаций по вопросам менеджмента, но и у каждой предприятия.

Обычно предприятие в процессе управления само определяет, какие факторы, и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и на будущую перспективу.

Внешняя среда предприятия является источником, питающим предприятие ресурсами, необходимыми для поддержания его внутреннего потенциала на должном уровне.

Чтобы обеспечить предприятию долговременное устойчивое существование необходимо располагать информацией о факторах внешней среды и деятельности самого предприятия [11, с. 21].

Сегодня все факторы внешнего характера стали делить на составляющие общего, прямого и косвенного воздействия.

К факторам общего воздействия принято относить те, которые являются наиболее общими для всех предприятий: состояние экономики в данной ситуации и влияние этого состояния на конкретные сферы бизнеса и данный тип предприятий; политику государства по отношению к различным бизнес-системам; состояние правовой защищенности бизнеса, конкретных предприятий, юридических и физических лиц; отношение основного населения к данному виду бизнес-деятельности и конкретного предприятия; методы управления, которые использует государство по отношению к различным предприятием.

В результате воздействия этих групп факторов была сформирована модель воздействия внешних факторов сгруппированных в четыре основные группы: законодатель и политического воздействия; экономики и конкурентов; социального и культурного характера, а также технологии. Все группы взаимосвязаны и могут быть охарактеризованы определенными тенденциями изменений.

Сложность внешней среды по-разному влияет на различные внутренние переменные предприятия, что особенно наглядно при сложной структуре предприятия [5, с. 33].

Среда прямого воздействия — это фактор, непосредственно влияющий на деятельность предприятия, которое, осуществляя свою операционную работу, испытывает это прямое и непосредственное воздействие извне.

Рассмотрим факторы прямого воздействия, которые представлены на рисунке 9.

Рис. 9. Факторы (среда) прямого воздействия

Читайте также:  Наибольший общий делитель, взаимно простые числа - в помощь студенту

Поставщики играют особую роль, так как предприятия любой природы и сложности в наибольшей мере находятся в самой непосредственной зависимости от сети поставщиков материалов и оборудования, потребляемой энергии, капитала и необходимых сотрудников (трудовых ресурсов) для предприятия.

Сеть поставщиков внутри страны и за ее пределами может оказаться более сложной и дорогой в результате политических актов и правовых изменений в стране поставщика.

Нет необходимости перечислять примеры блокад действий по отдельным регионам и странам со стороны соседей и по решению ООН, которыми были блокированы поставки из Ирака, Ирана, Югославии и других стран.

Особенно опасно для эффективности работы предприятия, когда ряд организаций региона работает только с одним поставщиком сырья, материалов или энергетических ресурсов. В этих случаях представляется возможность для поставщика устанавливать монопольные цены, а альтернативного поставщика найти просто невозможно. Еще сложнее, когда поставщиком являются предприятия в других странах.

Необходимые для осуществления производственного процесса материалы играют решающую роль в процессе жизнедеятельность предприятия, и это вынуждает их накапливать и содержит определенные резервные объемы, связывая значительные денежные суммы на время хранения до включения в производственную деятельность.

Для роста и процветания предприятия нужны не только поставщики материалов, но и поставщики капитала. Таких потенциальных инвесторов несколько: банки, федеральные и международные займы для реализации конкретных программ, акционеры и конкретные лица, покупающие акции конкретных предприятий или специальных программ.

Как правило, чем лучше дела у предприятия, тем выше ее возможности договориться с поставщиками на благоприятных условиях и получить нужный объем средств.

Небольшие, в особенно венчурные, предприятия сегодня испытывают большие трудности с получением необходимых средств.

Немалые трудности испытывает большинство предприятий и в обеспечении трудовыми ресурсами как исполнителей, так и руководителей. Сложные технологии и техника требуют специалистов соответствующей подготовки.

Постоянную нехватку ощущают предприятия в менеджерах, особенно среднего и высшего звеньев управления [5, с. 35].

Законы и государственные органы способствуют развитию бизнеса или могут затруднять его развитие, а порою даже запрещать совсем.

Предприятия, осуществляющие бизнес-деятельность обязаны соблюдать не только общегосударственные законы, регистрируемые законодательные органы, но и требования государственных органов, регулирующих и контролирующих бизнес-операции.

Национальные и иностранные правительства могут быть для ряда предприятий основными регуляторами их деятельности, источниками субсидий, работодателями и покупателями. Это может означать, что для данных предприятий оценка политической обстановки может быть наиболее важным аспектом анализа внешней среды.

  • Такая оценка осуществляется через детализацию политических и правовых факторов, воздействующих на предприятие. Выделим наиболее часто встречающиеся факторы для проведения анализа внешней среды:
  • изменения в налоговом законодательстве, расстановка политических сил;
  • отношения между деловыми кругами и правительством;
  • патентное законодательство;
  • законодательство об охране окружающей среды;
  • правительственные расходы; антимонопольное законодательство;
  • денежно-кредитная политика;
  • государственное регулирование;
  • отношения правительства с иностранными государствами.

Потребители являются одним из «краеугольных камней» эффективного бизнеса.

Классики менеджмента утверждают, что существование и эффективная деятельность предприятия зависят от его умения находить потребителей результатов его деятельности, как товаров, так и услуг для того, чтобы удовлетворять запросы клиентов.

К числу подобных предприятий относят и всю государственную систему, предприятия которой не осуществляют коммерческую деятельность, т.е. не участвуют в получении прибыли.

Во всех экономически развитых странах уже сложилась система, в которой именно потребитель решает, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене они готовы их получать. В последние годы все интенсивнее развивается система по формированию и расширению подобного спроса, когда спрос стимулируется и инициируется специально в интересах со различных предложений.

И еще один из важнейших факторов прямого воздействия — конкуренты. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельно можно продать и какую цену можно запросить.

Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие предприятия к значительным потерям и кризисам. Важно понимать, что потребители — не единственный объект соперничества предприятий. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения.

От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными. Современное развитие науки и техники в условиях НТР существенно обострило конкурентную борьбу между предприятиями.

Важным условием процветания предприятия является его постоянное совершенствование и, прежде всего на базе современных достижений науки и техники. Научное открытие или принципиально новый товар или услуга могут вознести предприятие на вершину успеха.

Вместе с тем, необходимо отметить, что конкуренция иногда толкает предприятия и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами.

Каждый из указанных факторов оказывает определенное содействие операционной деятельности или противодействие достижению эффективных желаемых результатов [8, с. 25].

Среда косвенного воздействия более сложная, чем среда прямого воздействия. Как правило, информация о среде косвенного воздействия имеет более сложный характер, отличается меньшей полнотой и достоверностью. В то же время факторы среды косвенного воздействия могут в определённых условиях выступать как сильнодействующие факторы прямого воздействия.

Неопределенность внешней среды является следствием информации, которой располагает предприятие к данному фактору, а также степенью (уровнем) уверенности в ее точности. В качестве факторов среды косвенного воздействия принято рассматривать: технологии, состояние экономики, отношения с местным населением, социально-культурные и политические, которые представлены на рисунке 10.

Рис. 10. Факторы (среда) косвенного воздействия

Технология является фактором внешнего воздействия, когда речь идет о существующих наиболее прогрессивных технологиях, распространенных в сфере данной бизнес-деятельности в мире и странах-партнерах. В то же время технология является внутренним фактором, в виде системы нововведений, с которыми товары и/или услуги изготовлены и продаются.

Таким образом, существуют два состава, два уровня технологии: принятая и используемая предприятием как внутренний фактор и наиболее распространённая в сфере его деятельности в стране пребывания предприятия и в других странах в данной отрасли.

Новые технологии быстро ассоциируются, образуя принципиально новые, с более высокими возможностями.

В течение последнего десятилетия резко усиливается микроминиатюризация бытовой и промышленной электроники, ускорилось движение информационных потоков.

Состояние экономики определяет скорость перемещения капитала из производственной сферы в область торговли и из одних стран в другие.

Любое конкретное изменение в экономике оказывает различное воздействие на сферы производства и торговли, различные системы услуг и т.д.

Особенно важно учитывать состояние экономики и важнейшие тенденции в ее изменениях на предприятиях, осуществляющих свою бизнес-деятельность одновременно в ряде стран.

На эффективную бизнес-деятельность сильное влияние оказывает изменение курсов валютных систем, которые в значительной мере зависят от состояния экономики и важнейших тенденций в ее изменении [6, с. 38].

Отношения с местным населением имеют для предприятия очень важное значение, так как от этого зависит уровень эффективности его функционирования в данном конкретном месте.

Существуют три обязательных для предприятия условия: наполнение рынка (рыночной ниши) приемлемым товаром (качество, стоимость), создание новых рабочих мест для населения и требуемый уровень (определенный, установленный местными условиями) экологичной производственной деятельности.

Социально-культурные и политические факторы должны учитываться как часть отношений с местным населением и как весьма важный самостоятельный интегральный фактор. Любое предприятие функционирует, по меньшей мере, в одной политической и одной культурной среде.

Социально-культурные и политические составляющие существенным образом влияют на деятельность бизнес-структур и зависят от поведения руководителей высшего уровня предприятия и их взаимоотношений с местной администрацией, и социально-культурными системами.

В зависимости от отношения с предприятием, его имиджа, степени известности и других факторов формируется бизнес-ситуация.

Политический строй и политика государственных структур и правительственных органов, установлены существующие уровни оплаты различным категориям работающего населения определяют объем покупок основ покупателями, отношение их к местным (отечественным) и зарубежным товарам, это, в свою очередь, влияет на объем экспорта товаров и услуг.

Международное окружение. Все ранее рассмотренное становится гораздо более сложным для тех предприятий, которые систематически работают за рубежом. В процессе функционирования предприятия необходимо учитывать специфику прогнозирования при планировании, возможностей эффективно организовать, оперативно руководить и контролировать работу, как отдельных личностей, так и предприятия в целом.

Существенную роль играют виды международного бизнеса, в которых участвует предприятие за рубежом, специфика международного и внутригосударственного воздействия на существующие методы и формы управления международного бизнеса и основные направления в дальнейшем его развитии. К числу видов международного бизнеса относятся экспорт и импорт товаров и услуг.

Международная экономическая деятельность должна учитывать все международные соглашения и особенности торгового и хозяйственного права в странах — партнерах.

Управление международным бизнесом осуществляется через способы и методы проникновения на новые рыночные (регионы), через экспорт, лицензирование, совместного предприятия, прямые капиталовложения и многонациональные корпорации.

Проникновение на новые рынки, в свою очередь, неразрывно связано и может опираться на факторы четырех видов: культурные, экономические, законодательно-правовые и уровень государственного регулирование в международных отношениях и управленческой деятельности по отношению к международным связям [15, с. 45].

Таким образом, руководство предприятия должно учитывать внешнее окружение как единое целостное воздействие в силу того, что предприятие является открытой системой и зависит от используемых ресурсов и результатов взаимодействия с внешней средой.

Факторы, оказывающие не медленное влияние на предприятие, относятся к среде прямого воздействия, все другие — к среде косвенного воздействия.

Предприятие должно своевременно и эффективно реагировать на изменения во внешней среде, приспосабливаться к ним, чтобы обеспечивать выживаемость и достигать поставленных целей.

Источник: https://studwood.ru/708939/ekonomika/vneshnyaya_sreda_predpriyatiya

Внутренняя и внешняя среда организации

Все организации отличаются друг от друга по различным аспектам. Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики. Одной из самых значительных характеристик организации является зависимость от внешней и внутренней среды.

Ни одна организация не может функционировать изолированно, вне зависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности организации, так или иначе воздействующие на нее.

Различают факторы внешней и внутренней среды.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относят поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом), которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации;
К факторам косвенного воздействия относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия:
1) политические факторы — основные направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе; международные соглашения, заключаемые правительством в области тарифов и торговли и т.д.;
2) экономические факторы — темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда и т.д.;
3) социальные факторы внешней среды — отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и т.п.;
4) технологические факторы — возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности. Это необходимо потому, что организация не может воспользоваться внешними возможностями без наличия определенного внутреннего потенциала. При этом ей необходимо знать свои слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы:
Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности; экология производства; контроль качества; патенты, торговые марки и т.д.
Персонал: структура, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников.
Организация управления: организационная структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства, престиж и имидж предприятия.
Маркетинг охватывает все процессы, связанные с планированием производства и реализацией продукции, такие как: производимые товары, доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.
Финансы — это показатель, который позволяет увидеть всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Финансовый анализ позволяет вскрыть и оценить источники проблем на качественном и количественном уровне.
Культура и имидж предприятия: факторы, которые создают образ предприятия; высокий имидж предприятия позволяет привлечь работников высокой квалификации, стимулировать потребителей к покупке товаров и т.п.
Каждый вовлеченный в производственный процесс имеет свои собственные интересы:

I. Внутренняя среда
1.Собственник(и) капитала Сохранение и умножение капитала
Получение постоянных и устойчивых доходов
Право принимать окончательные решения
2. Менеджеры Получение прибыли и развитие фирмы
Собственные интересы (вознаграждение, независимость, власть)
3. Наемные работники Высокая заработная плата
Надежность рабочего места, хорошие условия труда и высокий уровень социальной защищенности
II. Внешняя среда
1. Государство и общественность Создание рабочих мест, социальный мир
Конкурентоспособность на мировом рынке
Получение налоговых доходов
Стабильность цен
Поддержание рыночных отношений путем антимонопольных мер
Защита окружающей среды и интересов потребителя
2. Поставщики Высокие доходы и низкие расходы
Стабильность договорных связей
3. Кредиторы Высокие проценты
Гарантированность возврата кредита
Возможность влияния на фирмы
4. Потребители Широкий выбор, высокое качество, низкие цены
Высокий уровень сервисных услуг

ТАКИМ ОБРАЗОМ, внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

Но внутренняя среда может быть также и источником проблем  и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.

Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Источник: https://www.finansi-credit.ru/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizatsii

Внутренняя и внешняя среда организации (среда менеджмента)

Среда организации, что это такое? Организационная среда это элементы и факторы, которые окружают любую организацию, и влияет на процессы, которые в ней протекают. Насколько они разнообразны? Тут можно провести параллель с астрономией, факторов столько, сколько звезд на небе. И пусть это образное сравнение, но доля правды в нем есть, факторы разнообразны, и уровень и степень их влияния различна, а потому их можно выделить очень много.

Читайте также:  Учет финансовых вложений в займы - в помощь студенту

В теории менеджмента принято подразделять среду организации. При этом деление проводится, как правило, на две структурные части. Это внутренняя среда организации и внешняя среда. Учитывая их название, эти две среды отличаются друг от друга как вход и выход или как верх и низ. В общем виде организационная среда выглядит как многослойный пирог.

Непосредственное и дальнее окружение представляют собой внешнюю среду организации. Далее разберем подробнее элементы организационной среды.

Внутренняя среда

Внутренняя среда – это элементы или факторы, которые находятся внутри организации. Здесь стоит говорить о родстве понятия внутренней среды и системного похода к управлению. Именно система состоит из частей, которые взаимосвязаны между собой.

Точно также и внутренние переменные взаимодействуют друг с другом и дают или не дают возможность организации эффективно работать.
Основные элементы внутренней среды это собственно подсистемы внутри организации. При выделении элементов можно использовать два подхода.

Общетеоретический или классический и технологический или административный.

Технологически любая организация состоит из ряда внутренних элементов, о которых говорил еще Анри Файоль. Опираясь на его виды деятельности, мы им ожжем сказать, что к элементам внутренней среды относятся:

  • производственная подсистема;
  • коммерческая подсистема;
  • учетная подсистема;
  • подсистема безопасности;
  • подсистема управления.

В этом подходе можно проводить выделение элементов внутренней среды и по отделам, которые есть в организации – кадры, экономический, продаж, производственный и так далее.
Более же распространенный подход выделяет пять основных элементов внутренней среды. При этом считается, что внутренние переменные неразрывно взаимосвязаны. Эту взаимосвязь можно представить схематически.

Неразрывная взаимосвязь внутренних переменных организации

Охарактеризуем кратко перечисленные элементы внутренней среды.
Цели – это основа любой организации, это основа всего менеджмента, организации создаются для целей.
Люди – это вторая базовая основа организации, нет без человека действий даже при очень хороших целях.

Структура – это своеобразный каркас или скелет организации, расставляет все и всех по местам.
Задачи – говорят, кто и что должен делать в организации.
Технология – это процесс работы, то, как организация работает, и делают продукцию или оказывает услуги.

Таким образом, все переменные оказывают влияние на деятельность всей организации. Кроме того даже если одна переменная отсутствует, то уже и организации не будет, это и есть неразрывная взаимосвязь внутренних переменных организации.

Нет людей, некому работать, нет целей, не для чего работать, нет задача, неизвестно кто и что делает и так далее.

Внешняя среда

Внешняя среда или как часто ее называют, деловая среда, находится за пределами организации. Эта среда очень разнообразна и оказывает существенное влияние на деятельность всех организаций. Влияние это может быть как положительным, так и отрицательным.

К примеру, введение продуктового эмбарго в России отрицательно сказалось на деятельности торговых сетей особенно крупных, им пришлось искать новые каналы поставок, новые продукты внутри страны.

В тоже время для отечественных производителей это положительный факт, так как они могу продавать свою продукцию в большем объеме не испытывая конкуренции с иностранными производителями, прежде всего Европейскими.

Уровень и степень влияния также различна. Если конкурент предложил новый вид продукции, то организация может ответить тем же. А вот если случился экономический кризис, то здесь что-то противопоставить нечего, нудно будет приспосабливаться. Такие различия и обусловили появление двух элементов внешней среды – среды прямого воздействия и среды косвенного воздействия.

Схематически внешнюю среду можно представить следующим образом.

Среда прямого воздействия – это факторы в непосредственной близости от организации, которые влияют на нее непосредственно, но и организация на такие факторы также влияет. Получаем взаимовлияние фактора на организацию и организацию на фактор.
Элементы внешней среды организации прямого воздействия:

— конкуренты – предлагают аналогичную продукцию, отвлекают на себя наших возможных потребителей, предлагают им более интересную продукцию;

— потребители – те, кто приносит нам основную прибыль, покупают нашу продукцию, но могут и уйти от организации вслед за конкурентами;
поставщики – дают возможность работать организации, предоставляя необходимые материалы, но могут и не предоставить и тогда у организации возникнут трудности, к поставщикам относят и организации инфраструктуры;
— трудовые ресурсы – самый уникальный фактор, присутствует и во внутренней среде и во внешней, в данном случае это те, кто в организацию может прийти, влияют уровнем квалификации или наоборот ее отсутствием, улучшая или ухудшая эффективность работы компании;
— законы и органы государственного регулирования и контроля – устанавливают правила игры всех организаций, обязывают выполнять их и наказывают за несоблюдение норм законодательства.

Среда косвенного воздействия – это макро факторы оказывающие влияние на деятельность организаций, не всегда сразу, однако сами организации ничего противопоставить им не могут.

Косвенная среда заставляет организацию играть по правилам среды. Организация может спрогнозировать и подготовиться или уже приспосабливаться к изменениям.

Ну а если не вышло, то значит, организацию ждет разрушение.

Основные элементы среды косвенного воздействия и их влияние на организацию:

— экономическая среда – влияние экономических процессов

— политическая среда – влияние политических процессов и преобразований
— научнотехническая среда – влияние новых технологий и инноваций
— социокультурная среда – влияние общества, моды в обществе, культурного уклада
— природная среда – влияние различных природных факторов и техногенных
— международная среда – влияние событий протекающих в жизни мирового сообщества.

Итого можно сделать вывод, что внешняя среда организации оказывает серьезное влияние на все процессы, протекающие в жизни любых организаций. Современный менеджмент говорит о необходимости постоянно и систематически собирать и анализировать данные о внешней среде.

Процесс сбора информации о среде и особенно ее анализа для современного управления крайне важен, все это дает поле для дальнейших управленческих процедур и действий.

Источник: https://ya-prepod.ru/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizatsii-sreda-menedzhmenta.html

Теоретические основы внутренней и внешней среды предприятия — международный студенческий научный вестник (электронный научный журнал)

1 Филичкина А.Ю. 1 Агафонова М.С. 1 1 ФГБОУ ВПО Филиал «Воронежский государственный архитектурно-строительный университет», в г. Борисоглебске
Предметом данной статьи является внутренняя и внешняя среда предприятия в экономической теории. На сегодняшний день внутренняя и внешняя среда являются предметом обязательного анализа для предприятия.

Поэтому основной задачей данной статьи будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды предприятия, которые оказывают определенное воздействие на его экономическое состояние. Внутренняя среда состоит из множества взаимосвязанных групп факторов, находящейся в пределах предприятия, которые являются источником жизненной силы для него.

Внешняя среда – это основной источник поступления ресурсов, необходимых для функционирования предприятия. Внешняя среда любого предприятия очень многообразна, поэтому для облегчения изучения факторов внешней среды, их целесообразно разделить две самостоятельные группы: макросреда и микросреда.

Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга.

Способность выделить и проанализировать внутренние и внешние факторы является залогом успеха всего предприятия.

1. Агафонова М.С. Экономические отношения фирмы с различными субъектами // Журнал экономической теории. — 2007.- № 4. — С. 162-163.
2. Баскакова О.В.

Экономика предприятия (организации): учебник/ Баскакова О.В., Сейко Л.Ф.— М.: Дашков и К, — 2013.— С. 155.
3. Головачев А.С. Экономика предприятия (организации). Часть 1: учебное пособие/ Головачев А.С.— Минск: Вышэйшая школа, 2011.— С. 102-103.
4. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— С.38
5. Романов А.Н.

Экономика предприятия: учебник/ А.Н. Романов [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.— С. 30-34.
Введение

Предприятие можно рассматривать как сложный экономический организм, имеющий внутреннюю систему и постоянно взаимодействующий с внешней средой.

Внутренняя и внешняя среда предприятия должна постоянно изучаться и анализироваться руководителем, чтобы повышать конкурентоспособность предприятия и как следствие стабилизировать его экономическое положение. В современном мире все больше растет значение внешних факторов, но внутренние все же являются определяющими в функционировании и развитии предприятия.

Внутренняя среда предприятия формируется под влиянием факторов внешней среды, государственного регулирования, а также принятия множества управленческих решений внутри самого предприятия с целью достижения наилучших результатов хозяйственно-финансовой деятельности. Внутренняя среда находится под непосредственным контролем руководителей предприятия и специалистов аппарата управления.

Внутренняя среда предприятия состоит из множества взаимосвязанных групп факторов.

Одними из наиболее важных являются производственно-технические факторы, обеспечивающие непосредственно процесс изготовления товара, объединяющие всю производственную мощь предприятия, что в совокупности помогает достичь желаемого успеха в деятельности предприятия. На все составляющие внутренней среды большое влияние оказывают технологии, которые применяются на предприятии.

Социальные условия и составляющие  комплекс социальных отношений между работниками предприятия: их способности и отношение к труду, мотивация, организационная и производственная культура, профессиональная и деловая этика в процессе выполнения партнерами взаимных обязательств, взаимоотношения с властными структурами. Данное понятие рассматривается очень широко, оно объединяет весь комплекс взаимодействий между людьми, которые работают на предприятии, ведь от их умения, навыков и работоспособности в большинстве случаев зависит  благосостояние всего предприятия.

В более развитых предприятиях все больше стали обращать внимание на такой значимый фактор, как деловые отношения и поведение сотрудников. Данный фактор очень важен в современных условиях, он оказывает большое воздействие на взаимоотношение и поведение людей, способствует установлению контактов с коллегами, эффективно влияет на выбор потребителей.

Немаловажны и экономические факторы включающие движение капитала и денежных средств, уровень производительности труда, показатели эффективности использования основного и оборотного капитала и нематериальных активов, и прежде всего рентабельности ресурсов. Рассматриваемый фактор объединяет процессы обеспечения эффективного использования и движения денежных средств на предприятии.

Особое значение в ряду факторов внутренней среды предприятия занимает информационная составляющая. Она включает в себя весь состав организационно-технических средств предприятия. Информационные технологии помогают работникам предприятия избавиться от стандартных трудоемких операций по подготовке информации для принятия решения. Все это способствует эффективному управлению предприятием.

Маркетинговый фактор имеет важное значение среди факторов внутренней среды предприятия.

Данный фактор объединяет процессы, которые связаны с реализацией продукции это и стратегия продукта,  ценообразования, стратегия продвижения продукта на рынке, а так же выбор рынков сбыта и систем распределения.

Таким образом, маркетинговый фактор осуществляет удовлетворение потребностей покупателей в товарах или услугах предприятия.

Все переменные внутренней среды тесно переплетаются с факторами внешней среды и влияют друг на друга. Успешная деятельность предприятия во многом зависит от внешнего окружения.

Внешняя среда предприятия – это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных, природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают прямое или косвенное воздействие на деятельность предпринимательского предприятия.

Внешняя среда любого предприятия очень многообразна. Для облегчения изучения факторов внешней среды, их можно разделить две самостоятельные группы, которые по-разному оказывают своё влияние на предприятие  макросреда и микросреда.

Макросреда предприятия представлена внешними экономическими факторами, политическими условиями, правовыми составляющими, научными и техническими факторами, природно-климатическими условиями и другими факторами, которые непосредственно не влияют на организацию, однако, руководству необходимо учитывать их в целях устойчивого финансового состояния всего предприятия.

Внешние экономические факторы отображают общее состояние экономики страны или субъекта, в котором функционирует предприятие. К ним относят такие показатели как, спрос и предложение, уровень и темпы инфляции, налоговая ставка, уровень безработицы, уровень динамики цен и другие. Постоянное изучение внешних экономических факторов помогает предприятию получить конкурентное преимущество.

Большое влияние на предприятие могут оказывать внешние политические условия.

Основой для них являются федеральные и местные законодательные акты, которые направлены на установление контроля над деятельностью компании.

Именно поэтому руководитель должен постоянно изучать и анализировать эти условия. Ведь политическая обстановка страны может благоприятно влиять на  развитии предприятия или, наоборот, создавать проблемы для него.

К внешним правовым составляющим относятся степень правовой урегулированности общественных отношений, состав действующих законов и подзаконных актов, гарантии обеспечения безопасности предприятий и граждан, четкость формулировок правовых норм. Все эти составляющие оказывают значительное воздействие на деятельность предприятия.

Определяющее значение на эффективность функционирования предприятия оказывают внешние научные и технические факторы. Благодаря своевременному использованию этих факторов происходит обновление материально-технической базы предприятия, новой продукции и повышается эффективность производства.

Наконец, немаловажное воздействие на деятельность предприятия оказывает уровень природно-климатических факторов. Любое предприятие должно заботиться о решении проблем по обеспечению экономики природными ресурсами и способствовать предотвращению загрязнению окружающей среды.

Отдельного внимания со стороны руководителя заслуживает изучение части внешней среды предприятия – микросреды или деловой среды.

Микросреда – это совокупность факторов, имеющих прямое и непосредственное влияние на благосостояние предприятия.

Сюда относят такие факторы, как поставщики, конкуренты, потребители, инфраструктура, государственные и муниципальные предприятия и международный сектор.

Поставщики — это разные субъекты хозяйствования, поставляющие  ресурсы для продажи, осуществления производства товаров (услуг). Предприятие в большой степени зависит от поставщиков. Недостаток материалов, поставка некачественной продукции и повышение цен на сырье могут нарушить работу всего предприятия в целом.

Большое значение на предприятие оказывает такой фактор деловой среды, как конкуренция. Конкуренция — это соперничество предприятий, функционирующих в одной отрасли, за завоевание большей части рынка и получения наивысшей прибыли. Руководителю предприятия необходимо постоянно изучать возможности своих конкурентов для того, чтобы обезопасить себя от всевозможных угроз с их стороны.

Важное место в составе микросреды предприятия занимают потребители. Исследование спроса потребителей помогает понять, какие товары и услуги им необходимы, и по какой цене их реализовывать.

Воздействие потребителей на внутренние переменные структуры зачастую значительно.

В настоящее время стали организовываться многочисленные ассоциации потребителей, которые оказывают свое влияние на имидж и репутацию всего предприятия.

Значительную часть деловой среды предприятия составляет инфраструктура — банки, фондовые биржи, кадровые агентства, страховые компании, аудиторские и консультационные фирмы, различные транспортные организации и др., оказывающие предприятию широкий спектр услуг.

Государственные и муниципальные организации, а так же органы власти составляют неотъемлемую часть микросреды предприятия.

Государственная власть при помощи принятия законов оказывает большое влияние на функционирование предприятия.

В современных условиях влияние этой части деловой среды на работу предприятия очень велико, ведь она часто подвергается внезапным изменениям, что затрудняет деятельность предприятия.

Особое воздействие на деятельность предприятия оказывает международный сектор микросреды предприятия.

Создание совместных предприятий, выполнение общих проектов, покупка акций отечественных предприятий зарубежными инвесторами все это в наибольшей степени проявляет влияние международного сектора.

Руководители предприятий, которые действуют на международном рынке, должны систематически контролировать перемены, происходящие в этой сфере.

Изменения внешней среды оказывают действие на фирмы, заставляя их менять свое поведение, адаптироваться к внешним изменениям и в дальнейшем поддерживать их.

Изучив теоретические основы внутренней и внешней среды предприятия, можно сделать вывод, что внутренние факторы в сочетании с факторами внешней среды предприятия оказывают решающее воздействие на жизнедеятельность организации.

Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга.

Внутренняя и внешняя среда предприятия должна подвергаться постоянному изучению и анализу со стороны руководителя, для того чтобы в последствии принять верное решение и стабилизировать экономическое положение предприятия.

Библиографическая ссылка

Филичкина А.Ю., Агафонова М.С. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ // Международный студенческий научный вестник. – 2014. – № 1.;
URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830 (дата обращения: 20.03.2020).

Источник: https://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830

Ссылка на основную публикацию