Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации — в помощь студенту

Вся жизнь человека так или иначе связана с накоплением и обработкой информации, которую он получает из окружающего мира, используя пять органов чувств – зрение, слух, вкус, обоняние и осязание.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!

Оценим за полчаса!

Как научная категория «информация» составляет предмет изучения для самых различных дисциплин: информатики, кибернетики, философии, физики, биологии, теории связи и т. д.

Несмотря на это, строгого научного определения, что же такое информация, до настоящего времени не существует, а вместо него обычно используют понятие об информации.

Понятия отличаются от определений тем, что разные дисциплины в разных областях науки и техники вкладывают в него разный смысл, с тем чтобы оно в наибольшей степени соответствовало предмету и задачам конкретной дисциплины. Имеется множество определений понятия информации – от наиболее общего философского (информация есть отражение реального мира) до наиболее частного прикладного (информация есть сведения, являющиеся объектом переработки).

Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации - в помощь студенту

Первоначально смысл слова «информация» (от лат. Informatio – разъяснение, изложение) трактовался как нечто присущее только человеческому сознанию и общению: «знания, сведения, сообщения, известия, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом».

Информация не является ни материей, ни энергией. В отличие от них, она может возникать и исчезать.

Особенность информации заключается в том, что проявляется она только при взаимодействии объектов, причем обмен информацией может совершаться не вообще между любыми объектами, а только между теми из них, которые представляют собой организованную структуру (систему). Элементами этой системы могут быть не только люди: обмен информацией может происходить в животном и растительном мире, между живой и неживой природой, людьми и устройствами.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!
Читайте также:  Учет удержаний из заработной платы - в помощь студенту

Оценим за полчаса!

Информация – наиболее важный ресурс современного производства: он снижает потребность в земле, труде, капитале, уменьшает расход сырья и энергии, вызывает к жизни новые производства, является товаром, причем продавец информации не теряет ее после продажи, может накапливаться.

Понятие «информация» обычно предполагает наличие двух объектов – «источника» информации и «приемника» (потребителя, адресата) информации.

Информация передается от источника к приемнику в материально-энергетической форме в виде сигналов (например, электрических, световых, звуковых и т. д.), распространяющихся в определенной среде.

Сигнал (от лат. signum – знак) – физический процесс (явление), несущий сообщение (информацию) о событии или состоянии объекта наблюдения.

Информация может поступать в аналоговом (непрерывном) виде или дискретно (в виде последовательности отдельных сигналов). Соответственно различают аналоговую и дискретную информацию.

  • Понятие информации можно рассматривать с двух позиций: в широком смысле слова – это окружающий нас мир, обмен сведениями между людьми, обмен сигналами между живой и неживой природой, людьми и устройствами; в узком смысле слова информация – это любые сведения, которые можно сохранить, преобразовать и передать.
  • Информация – специфический атрибут реального мира, представляющий собой его объективное отражение в виде совокупности сигналов и проявляющийся при взаимодействии с «приемником» информации, позволяющим выделять, регистрировать эти сигналы из окружающего мира и по тому или иному критерию их идентифицировать.
  • Из этого определения следует, что:
  • • информация объективна, так как это свойство материи – отражение;
  • • информация проявляется в виде сигналов и лишь при взаимодействии объектов;
  • • одна и та же информация различными получателями может быть интерпретирована по-разному в зависимости от «настройки» «приемника».

Человек воспринимает сигналы посредством органов чувств, которые «идентифицируются» мозгом. Приемники информации в технике воспринимают сигналы с помощью различной измерительной и регистрирующей аппаратуры. При этом приемник, обладающий большей чувствительностью при регистрации сигналов и более совершенными алгоритмами их обработки, позволяет получить большие объемы информации.

  1. Информация имеет определенные функции. Основными из них являются:
  2. • познавательная – получение новой информации. Функция реализуется в основном через такие этапы обращения информации, как:
  3. – ее синтез (производство)
  4. – представление
  5. – хранение (передача во времени)
  6. – восприятие (потребление)
  7. • коммуникативная – функция общения людей, реализуемая через такие этапы обращения информации, как:
  8. – передача (в пространстве)
  9. – распределение

• управленческая – формирование целесообразного поведения управляемой системы, получающей информацию. Эта функция информации неразрывно связана с познавательной и коммуникативной и реализуется через все основные этапы обращения, включая обработку.

Без информации не может существовать жизнь в любой форме и не могут функционировать любые информационные системы, созданные человеком. Без нее биологические и технические системы представляют груду химических элементов.

Общение, коммуникации, обмен информацией присущи всем живым существам, но в особой степени человеку. Будучи аккумулированной и обработанной с определенных позиций, информация дает новые сведения, приводит к новому знанию.

Получение информации из окружающего мира, ее анализ и генерирование составляют одну из основных функций человека, отличающую его от остального живого мира.

В общем случае роль информации может ограничиваться эмоциональным воздействием на человека, однако наиболее часто она используется для выработки управляющих воздействий в автоматических (чисто технических) и автоматизированных (человеко-машинных) системах. В подобных системах можно выделить отдельные этапы (фазы) обращения информации, каждый из которых характеризуется определенными действиями.

  • Последовательность действий, выполняемых с информацией, называют информационным процессом.
  • Основными информационными процессами являются:
  • – сбор (восприятие) информации;
  • – подготовка (преобразование) информации;
  • – передача информации;
  • – обработка (преобразование) информации;
  • – хранение информации;
  • – отображение (воспроизведение) информации.

Так как материальным носителем информации является сигнал, то реально это будут этапы обращения и преобразования сигналов (рис. 1.6).

Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации - в помощь студенту

Рисунок 1.6. Основные информационные процессы

На этапе восприятия информации осуществляется целенаправленное извлечение и анализ информации о каком-либо объекте (процессе), в результате чего формируется образ объекта, проводятся его опознание и оценка. Главная задача на этом этапе – отделить полезную информацию от мешающей (шумов), что в ряде случаев связано со значительными трудностями.

На этапе подготовки информации осуществляется ее первичное преобразование. На этом этапе проводятся такие операции, как нормализация, аналого-цифровое преобразование, шифрование. Иногда этап подготовки рассматривается как вспомогательный на этапе восприятия. В результате восприятия и подготовки получается сигнал в форме, удобной для передачи, хранения или обработки.

Читайте также:  Эстетика шеллинга - в помощь студенту

На этапе передачи информация пересылается из одного места в другое (от отправителя получателю – адресату). Передача осуществляется по каналам различной физической природы, самыми распространенными из которых являются электрические, электромагнитные и оптические. Извлечение сигнала на выходе канала, подверженного действию шумов, носит характер вторичного восприятия.

На этапах обработки информации выявляются ее общие и существенные взаимозависимости, представляющие интерес для системы. Преобразование информации на этапе обработки (как и на других этапах) осуществляется либо средствами информационной техники, либо человеком.

Под обработкой информации понимается любое ее преобразование, проводимое по законам логики, математики, а также неформальным правилам, основанным на «здравом смысле», интуиции, обобщенном опыте, сложившихся взглядах и нормах поведения.

Результатом обработки является тоже информация, но либо представленная в иных формах (например, упорядоченная по каким-то признакам), либо содержащая ответы на поставленные вопросы (например, решение некоторой задачи). Если процесс обработки формализуем, он может выполняться техническими средствами.

Кардинальные сдвиги в этой области произошли благодаря созданию ЭВМ как универсального преобразователя информации, в связи с чем появились понятия данных и обработки данных.

Данными называют факты, сведения, представленные в формализованном виде (закодированные), занесенные на те или иные носители и допускающие обработку с помощью специальных технических средств (в первую очередь ЭВМ).

Обработка данных предполагает производство различных операций над ними, в первую очередь арифметических и логических, для получения новых данных, которые объективно необходимы (например, при подготовке ответственных решений).

На этапе хранения информацию записывают в запоминающее устройство для последующего использования. Для хранения информации используются в основном полупроводниковые и магнитные носители.

Этап отображения информации должен предшествовать этапам, связанным с участием человека. Цель этого этапа – предоставить человеку нужную ему информацию с помощью устройств, способных воздействовать на его органы чувств.

Любая информация обладает рядом свойств, которые в совокупности определяют степень ее соответствия потребностям пользователя (качество информации). Можно привести немало разнообразных свойств информации, так как каждая научная дисциплина рассматривает те свойства, которые ей наиболее важны. С точки зрения информатики наиболее важными представляются следующие:

Актуальность информации – свойство информации сохранять ценность для потребителя в течение времени, т. е. не подвергаться «моральному» старению.

Полнота информации – свойство информации, характеризуемое мерой достаточности для решения определенных задач. Полнота информации означает, что она обеспечивает принятие правильного (оптимального) решения. Оценивается относительно вполне определенной задачи или группы задач.

Адекватность информации – свойство, заключающееся в соответствии содержательной информации состоянию объекта. Нарушение идентичности связано с техническим старением информации, при котором происходит расхождение реальных признаков объектов и тех же признаков, отображенных в информации.

Сохранность информации – свойство информации, характеризуемое степенью готовности определенных информационных массивов к целевому применению и определяемое способностью контроля и защиты информации обеспечить постоянное наличие и своевременное предоставление информационного массива, необходимых для автоматизированного решения целевых и функциональных задач системы.

Достоверность информации – свойство информации, характеризуемое степенью соответствия реальных информационных единиц их истинному значению.

Требуемый уровень достоверности информации достигается путем внедрения методов контроля и защиты информации на всех стадиях ее переработки, повышения надежности комплекса технических и программных средств информационной системы, а также административно-организационными мерами.

Дата добавления: 2016-05-31; просмотров: 2804;

Источник: https://poznayka.org/s7225t1.html

Краткий курс лекций по “информатике” для студентов специальности 100101 «сервис» тема 1 понятие информации общая характеристика процессов сбора передачи обработки и накопления информации

Краткий курс лекций по “Информатике”

для студентов специальности 100101 «Сервис»

Тема 1. Понятие информации. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации.

Информацией называют сведения о тех или иных объектах, явлениях или процессах в окружающей среде. Любая форма человеческой деятельности связана с передачей и обработкой информации.

Она необходима для правильного управления окружающей действительностью, достижения поставленных целей и в конечном счете — для существования человека.

Любая система: социально-экономическая, техническая, или система в живой природе действует в постоянной взаимосвязи с внешней средой – другими системами более высокого и более низкого уровней.

Взаимосвязь осуществляется посредством информации, которая передает как команды управления, так и сведения, необходимые для принятия правильных решений. Понятие информации как важнейшего элемента системы, охватывающего все стороны ее жизнедеятельности можно считать универсальным, применимым к любым системам.

Единого научного мнения о количественном смысле понятия «;информация»; не существует. Разные научные направления дают различные определения исходя из тех объектов и явлений, которые они изучают. Некоторые из них считают, что информация может быть выражена количественно, давая определения количества и объема информации (меры информации), другие ограничиваются качественными толкованиями.

Синтаксическая мера информации используется для количественного выражения обезличенной информации, не выражающей смыслового отношения к объектам.

Семантическое (смысловое) количество информации измеряется тезаурусной мерой. Она выражает способность наблюдателя (пользователя) принимать поступившее сообщение.

Прагматическая мера информации. Создание порции информации происходит по некоторой причине, а получение информации может привести к некоторому результату. Количественной мерой информации в этом случае может быть степень реакции системы на данную информацию

Эта мера определяет полезность информации (ценность) для достижения пользователем поставленной цели. Она также относительна, обусловлена особенностями использования информации в той или иной системе. Ценность информации целесообразно измерять в тех же самых единицах (или близких к ним), в которых измеряется поставленная цель.

Информационные процессы (сбор, обработка и передача информации) всегда игра­ли важную роль в науке, технике и жизни общества. В ходе эволюции человечества про­сматривается устойчивая тенденция к автоматизации этих процессов, хотя их внутрен­нее содержание по существу осталось неизменным.

Сбор информации — это деятельность субъекта, в ходе которой он получает сведе­ния об интересующем его объекте. Сбор информации может производиться или чело­веком, или с помощью технических средств и систем — аппаратно.

Например, пользова­тель может получить информацию о движении поездов или самолетов сам, изучив рас­писание, или же от другого человека непосредственно, либо через какие-то документы, составленные этим человеком, или с помощью технических средств (автоматической справки, телефона и т. д.).

Задача сбора информации не может быть решена в отрыве от других задач, — в частности, задачи обмена информацией (передачи).

Обмен информацией — это процесс, в ходе которого источник информации ее пере­дает, а получатель — принимает. Если в передаваемых сообщениях обнаружены ошиб­ки, то организуется повторная передача этой информации.

В результате обмена инфор­мацией между источником и получателем устанавливается своеобразный «информаци­онный баланс», при котором в идеальном случае получатель будет располагать той же информацией, что и источник.

Обмен информации производится с помощью сигналов, являющихся ее мате­риальным носителем. Источниками информации могут быть любые объекты ре­ального мира, обладающие определенными свойствами и способностями.

Если объект относится к неживой природе, то он вырабатывает сигналы, непосредственно отражающие его свойства.

Если объектом-источником является человек, то выра­батываемые им сигналы могут не только непосредственно отражать его свойства, но и соответствовать тем знакам, которые человек вырабатывает с целью обмена информацией.

Принятую информацию получатель может использовать неоднократно. С этой це­лью он должен зафиксировать ее на материальном носителе (магнитном, фото, кино и др.).

Процесс формирования исходного, несистематизированного массива информации называется накоплением информации. Среди записанных сигналов могут быть такие, которые отражают ценную или часто используемую информацию.

Часть информации в данный момент времени особой ценности может не представлять, хотя, возможно, по­требуется в дальнейшем.

Хранение информации — это процесс поддержания исходной информации в виде, обеспечивающем выдачу данных по запросам конечных пользователей в установлен­ные сроки.

Обработка информации — это упорядоченный процесс ее преобразования в соот­ветствии с алгоритмом решения задачи.

После решения задачи обработки информации результат должен быть выдан конеч­ным пользователям в требуемом виде. Эта операция реализуется в ходе решения задачи выдачи информации. Выдача информации, как правило, производится с помощью вне­шних устройств ЭВМ в виде текстов, таблиц, графиков и пр.

  • Информационная технология — это совокупность методов, производственных про­цессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распространение и отображение информа­ции с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности.
  • Информационные технологии характеризуются следующими основными свой­ствами:
  • • предметом (объектом) обработки (процесса) являются данные;
  • • целью процесса является получение информации;
  • • средствами осуществления процесса являются программные, аппаратные и про­граммно-аппаратные вычислительные комплексы;
  • • процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с данной предметной областью;
  • • выбор управляющих воздействий на процессы должен осуществляться лицами, принимающими решение;
  • • критериями оптимизации процесса являются своевременность доставки инфор­мации пользователю, ее надежность, достоверность, полнота.

Литература: [1], с. 5-19; [2], с. 13-19.

Тема 2. Технические средства реализации информационных процессов.

Компьютерная техника представляет собой материальную основу информацион­ной технологии, с помощью которой осуществляется сбор, хранение, передача и обра­ботка информации.

Следует различать понятия архитектуры и структуры ЭВМ. Под архитектурой ЭВМ принято понимать совокупность общих принципов организации аппаратно-программных средств и их основных характеристик, определяющая функциональные возможности ЭВМ при решении соответствующих типов задач.

Архитектуру вычислительного средства необходимо отличать от его структуры. Структура вычислительного средства определяет его текущий состав на определенном уровне детализации и описывает связи внутри средства.

Архитектура же определяет основные правила взаимодействия составных элементов вычислительного средства, описание которых выполняется в той мере, в какой необходимо для формирования правил их взаимодействия.

Она устанавливает не все связи, а наиболее необходимые, которые должны быть известны для более грамотного использования применяемого средства.

Несмотря на то, что современные ЭВМ внешне нисколько не похожи на первые модели, основополагающие идеи, принятые в них и связанные с понятием алгоритма, разработанным Аланом Тьюрингом, а также архитектурной реализацией, предложенной Джоном фон Нейманом, пока не претерпели кардинальных изменений (за исключением, конечно же, систем параллельной обработки информации).

Любая ЭВМ неймановской архитектуры содержит следующие базисные устройства:

  • арифметико-логическое устройство (АЛУ);
  • устройство управления (УУ)
  • запоминающее устройство (ЗУ);
  • устройства ввода-вывода (УВВ);
  • пульт управления (ПУ).
  1. В современных ЭВМ АЛУ и УУ объединены в одно общее устройство, называемое центральным процессором.
  2. Современный персональный компьютер содержит следующие основные устройства:
  3. — устройства внешней памяти, чаще всего магнитные диски, на которых информация и программы сохраняются и при выключении питания;
  4. — оперативную память, в которой информация и программа находится при выполнении нужных действий;
  5. — процессор, который собственно и выполняет команды в том порядке, который предписан программой;
  6. — устройства ввода и вывода (например, клавиатура и монитор), через которые компьютер получает информацию и программы извне или передает их наружу.
  7. Внешне современные персональные компьютеры состоят обычно из трех частей: системного блока, клавиатуры, монитора. Системный блок является обрабатывающим блоком, в нем расположены, как минимум, следующие узлы компьютера:

— электронные схемы (процессор, оперативная память, контроллеры устройств и т.д.);

  • — блок электропитания, преобразующий электроэнергию переменного тока в электроэнергию постоянного тока низкого напряжения, подаваемую на электронные схемы;
  • — накопитель (дисковод) на гибких магнитных дисках, используемый для переноса программ и данных между разными компьютерами;
  • — накопитель на жестком магнитном диске, предназначенный для длительного хранения больших объемов информации в компьютере.

К периферийным устройствам относятся: принтеры, сканеры, акустические колонки, источники бесперебойного питания, мо­демы, сменные накопители памяти, т. е. те устройства, без кото­рых компьютер может функционировать самостоятельно.

Принтеры. Принтеры (print — печать) — это автоматические печатающие устройства, предназначенные для печатания на бумагу результатов работы на компьютере (текстов, рисунков, графиков).

По принципу действия различают ударно-матричные, струй­ные, лазерные и другие принтеры.

Сканер — это устройство, которое позволяет вводить в компьютер изображение текстов, рисунков, фотографий непос­редственно с бумажного документа. Настольные сканеры подразделяются на планшетные, ролико­вые и проекционные.

Читайте также:  Великое переселение народов - в помощь студенту

Для долговременного архивного хранения информации или для перезаписи больших массивов дан­ных на другой компьютер используются сменные накопители па­мяти.

К сменным носителям информации относятся накопители памя­ти большой емкости, которые можно отключать от компьютера и использовать по назначению. Накопители обычно имеют неболь­шую массу и объем, их легко можно переносить даже в дипломате.

Использование сменных накопителей дает возможность пол­ностью исключить несанкционированный доступ к конфиденциальным данным. Информация, оставленная на внутреннем жест­ком диске компьютера, всегда доступна неограниченному кругу лиц и ее могут случайно испортить.

Для накопления данных используются следующие накопители: на основе дискет, типа винчестера, магнитооптические, стрим­меры, лазерные, модульные и др.

Литература: [1], с. 20-39; [2], с. 100-156.

Тема 3. Программные средства реализации информационных процессов.

Программное обеспечение является принципиально важной частью информационной системы, построенной на основе компьютеров. Именно в нем заложены алгоритмы, обеспечивающие автоматизацию обработки информации.

  1. Программа (program) — упорядоченная последовательность команд компьютера для решения задачи.
  2. Программное обеспечение (software) — совокупность программ обработки данных и необходимых для их эксплуатации документов.
  3. Все программное обеспечение (ПО) разделяется на системное и прикладное.
  4. Системное ПО (System Software) – это программы и комплексы программ, являющиеся общими для всех, кто совместно использует технические средства компьютера, и применяемые как для автоматизации разработки (создания) новых программ, так и для организации выполнения программ существующих.
  5. Системное ПО делится на пять групп:
  1. Операционные системы (ОС).

  2. Системы управления файлами.

  3. Интерфейсные оболочки для взаимодействия пользователя с ОС и программные среды.

  4. Системы программирования.

  5. Утилиты.

Под операционной системой (ОС) понимают комплекс управляющих и обрабатывающих программ, который, с одной стороны, выступает как интерфейс (интерфейс – это комплекс спецификаций, определяющих конкретный способ взаимодействия пользователя с компьютером) между аппаратурой компьютера и пользователем с его задачами, а с другой – предназначен для наиболее эффективного использования ресурсов вычислительной системы и организации надежных вычислений.

Назначение системы управления файлами – организация более удобного доступа к данным, организованным как файлы. Именно благодаря системе управления файлами вместо низкоуровневого доступа к данным с указанием конкретных физических адресов нужной нам записи используется логический доступ с указанием имени файла и записи в нем.

Для удобства взаимодействия с ОС могут использоваться дополнительные интерфейсные оболочки. Их основное назначение — либо расширить возможности по управлению ОС, либо изменить встроенные в систему возможности.

  • Система программирования состоит из следующих компонент: транслятор с соответствующего языка, библиотеки подпро­грамм, редакторы, компоновщики и отладчики.
  • Под утилитами понимают специальные системные программы, с помощью которых можно как обслуживать саму операционную систему, так иподготавливать для работы носители данных, выполнять перекодирование
  • данных, осуществлять оптимизацию размещения данных на носителе и про­изводить некоторые другие работы, связанные с обслуживанием вычислитель­ной системы.

Источник: https://textarchive.ru/c-2071144.html

Содержание информации , процессов ее сбора, передачи, обработки и накопления. информация в системе управления персоналом

Министерство образования Омской области

БОУ СПО Омской области «Торгово-экономический колледж им. Г.Д. Зуйковой»

  • Дипломная работа
  • по дисциплине «Менеджмент»
  • Тема: Автоматизация процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия
  • Выполнил:     
  • студент гр. 41М
  • Гаевский Евгений Ильич
  • Руководитель:

Юрьева  Е.Г.

Омск- 2014

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. ВВЕДЕНИЕ………………………………………………..

  1. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССОВ СБОРА, ПЕРДАЧИ, ОБРАБОТКИ И НАКОПЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
  2. 3.
  3. 4.
  4. 5.
  5. 6.
  6. 7.
  7. 8.
  8. ВВЕДЕНИЕ
  9. Актуальность исследования.
  10. Эффективность функционирования системы управления персоналом предприятия  в значительной степени зависит от информации о состоянии управляемой системы и тенденциях ее развития.  

Основные функции процесса управления персоналом, выполняемые на различных иерархических уровнях системы управления организацией, сводятся к выработке и обоснованию управленческих решений, контролю за их выполнением. Поэтому управление персоналом представляет собой информационный процесс, включающий получение, передачу, обработку и накопление информации.

Информационное обеспечение службы управления персоналом – это совокупность реализованных решений, касающихся объема, размещения и форм организации информации, обращающейся в службе управления персоналом при ее функционировании. Оно включает в себя: оперативную информацию, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации, системы документации унифицированные и специальные.

Информация должна быть: комплексной – отражать все стороны деятельности службы (техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную); оперативной – получение информации должно протекать одновременно с процессом, происходящим в системе, соответствовать возникающим потребностям в точных сведениях; систематичной – требуемая информация должна поступать постоянно; достоверной – информация должна соответствовать фактически происходящим процессам и основываться на проведенных расчетах и анализе.

Информационное обеспечение службы управления персоналом структурно подразделяется на следующие группы:

1.Внемашинное информационное обеспечение представляет собой совокупность сообщений, сигналов, документов, воспринимаемых человеком непосредственно.

Оно включает: систему классификации и кодирования информации; системы управленческой документации; систему организации, хранения, внесения изменений в документацию.

В этой сфере обмен информацией реализуется в виде движения документов от субъекта к объекту управления (приказы, распоряжения, устав, прочее), от объекта к субъекту: отчеты, справки по кадровым вопросам, записки, информацию о текущем или прошлом состоянии объекта.

Внемашинное информационное обеспечение позволяет провести идентификацию объекта управления (при помощи стандартов, положений, регламентов, приказов), формализовать информацию, представить ее в виде документов установленной формы.

  • Проблема исследования:как, и с помощью каких компьютерных программ, можно автоматизировать процессы сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия?
  • Объект исследования: система управления персоналом предприятия.
  • Предмет исследования:   автоматизация процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия.
  • Цель исследования:обоснование путей автоматизации процессов сбора, передачи , обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия (на примере ООО «Ковровый двор»).
  • Задачи исследования :
  • 1) Изучить и проанализировать систему управления персоналом предприятия.
  • 2) Выявить особенности работы системы управления персоналом по сбору, передаче, обработке и накоплению информации.
  • 3) Проанализировать рынок программного обеспечения для автоматизации процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации в системе управления персоналом предприятия.
  • 4) разработать рекомендации для выбора программного обеспечения по рациональному сбору, передаче, обработке и накопления информации в системе управления персоналом.
  • Методы исследования:
  • 1. Теоретические (причинно-следственный анализ исследуемого
  • явления);

2. Общелогические (анализ, синтез, обобщение, индукция, дедукция.);

3. Эмпирические (наблюдение, беседа, экспертные оценки, изучение

продуктов деятельности, анализ документов.)

В качестве базы исследования было выбрано: ООО «Ковровый двор». В опытно-экспериментальной работе принимали участие 12 человек.

Структура выпускной квалификационный работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, выводов по главам. Работа содержит _ таблиц, _ рисунков. Общий объем работы _ страницы.

ГЛАВА 1.

Содержание информации , процессов ее сбора, передачи, обработки и накопления. информация в системе управления персоналом

Информация (от лат. informatio, разъяснение, изложение, осведомлённость) —сведения о чём-либо, независимо от формы их представления.

В настоящее время не существует единого определения информации как

научного термина. С точки зрения различных областей знания данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Содержание основных, базовых понятий в любой науке должно быть пояснено на примерах или выявлено путём их сопоставления с содержанием других понятий.

В случае с понятием «информация» проблема его определения ещё более сложная, так как оно является общенаучным понятием. Данное понятие используется в различных науках (информатике, кибернетике, биологии, физике и др.

), при этом в каждой науке понятие «информация» связано с различными системами понятий.

  1. Информацию можно разделить на виды по различным критериям:
  2. по способу восприятия:
  3. · Визуальная — воспринимаемая органами зрения.
  4. · Аудиальная — воспринимаемая органами слуха.
  5. · Тактильная — воспринимаемая тактильными рецепторами.
  6. · Обонятельная — воспринимаемая обонятельными рецепторами.
  7. · Вкусовая — воспринимаемая вкусовыми рецепторами.
  8. По форме представления:
  9. · Текстовая — передаваемая в виде символов, предназначенных обозначать лексемы языка.
  10. · Числовая — в виде цифр и знаков, обозначающих математические действия.
  11. · Графическая — в виде изображений, предметов, графиков.
  12. · Звуковая — устная или в виде записи и передачи лексем языка аудиальным путём.
  13. По назначению:
  14. · Массовая — содержит тривиальные сведения и оперирует набором понятий, понятным большей части социума.
  15. · Специальная — содержит специфический набор понятий, при использовании происходит передача сведений, которые могут быть не понятны основной массе социума, но необходимы и понятны в рамках узкой социальной группы, где используется данная информация.
  16. · Секретная — передаваемая узкому кругу лиц и по закрытым (защищённым) каналам.
  17. · Личная (приватная) — набор сведений о какой-либо личности, определяющий социальное положение и типы социальных взаимодействий внутри популяции.
  18. По значению:
  19. · Актуальная — информация, ценная в данный момент времени.
  20. · Достоверная — информация, полученная без искажений.
  21. · Понятная — информация, выраженная на языке, понятном тому, кому она предназначена.
  22. · Полная — информация, достаточная для принятия правильного решения или понимания.
  23. · Полезная — полезность информации определяется субъектом, получившим информацию в зависимости от объёма возможностей её использования.
  24. По истинности:
  25. · истинная
  26. · ложная
  27. Информация представляет собой отражение в сознании человека

характеристик окружающего мира, зафиксированное впоследствии на материальных и иных носителях. Она имеет количественные и качественные характеристики, может воспроизводиться, покупаться и продаваться.

Информация в системе управления персоналом

Под информацией в системе управления персоналом понимают сведения о значимых фактах (лицах, действиях, организациях, событиях), которые служат основой для принятия решений о проведении административных, организационных мероприятий, а также для подготовки предложений и рекомендаций.

Информацияявляется основой управленческого процесса, и от того, насколько она совершенна, во многом зависит качество управления предприятием.

Информационная деятельность менеджера требует от него четкой организации процессов сбора, передачи, обработки и накопления  информации, причем он должен уметь определять важность или второстепенность поступающей информации.

Информация, используемая в управлении персоналом, по своему характеру подразделяется на нормативную, справочную, методическую, учетную, основанную на материалах первичного учета, а также отчетную, представленную уже в обобщенном виде.

Основной источник первичной информации – это документы отдела кадров (личные листки по учету кадров, личные карточки работников, личные дела), приказы и распоряжения, издаваемые руководством предприятия и структурных подразделений в отношении личного состава работников, первичная учетная и отчетная документация о выполненных работах и произведенной оплате, документация непромышленных структурных подразделений, обслуживающих предприятие. Другой источник информации – сами работники со своим мнением по тем или иным вопросам, материалы социологических исследований (анкетирование, интервью), результаты психофизиологических исследований (тестирование работников). В данном случае важно обеспечить защиту социологической информации, носящей конфиденциальный характер. Прежде всего это касается мнений работников при изучении межличностных отношений в коллективе.

  • Информационные процессы:
  • Сбор информации—это деятельность субъекта, в ходе которой он получает сведения об интересующем его объекте.
  • Накопление информации –это результат интеграции, систематизации, уточнения и учета информации в определенных системах, процесс формирования исходного, несистематизированного массива информации.

Обработка информации– это результат преобразования (сортировка, группировка, обогащение, сравнение и т.д.) в формы, удобные для работы.

Передача информации — физический процесс, посредством которого осуществляется перемещение информации в пространстве.

Для обработки большого массива информации применяют автоматизацию.

Автоматизация— одно из направлений научно-технического прогресса, использующее саморегулирующие технические средства и математические методы с целью освобождения человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования информации, либо существенного уменьшения степени этого участия или трудоёмкости выполняемых операций. Автоматизация направлена на использование компьютеров и других технических средств обработки и передачи информации в управлении производством, экономикой.

Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации: комплексность – информация должна комплексно отражать все  стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями; оперативность – получение входной информации должно происходить одновременно c протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом его завершения; систематичность – требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности); достоверность – информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений

Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 295;

Источник: https://studopedia.net/1_35550_soderzhanie-informatsii—protsessov-ee-sbora-peredachi-obrabotki-i-nakopleniya-informatsiya-v-sisteme-upravleniya-personalom.html

Ссылка на основную публикацию